Mike Lazaridis , CEO de la compañía canadiense Research In Motion, pide disculpas en un video a consecuencia de las fallas registradas en el servicio de BlackBerry durante esta semana.
Habló la gente de RIM por fin. En un comunicado el CEO de la compañía pide disculpas a los usuarios pero deja entre ver que aún presentan fallas y siguen trabajando en ellas.
Aquí sus palabras (traducidas) y el video para que lo chequen:
«Soy Micheal Lazaridis fudador de Research In Motion.
Desde el lanzamiento de BlackBerry en 1999, ha sido mi meta dar un servicio confiable de comunicación en tiempo real al rededor del mundo.
No cumplimos esa meta esta semana, ni siquiera cerca. Me disculpo por el mal servicio de esta semana.
Pero dejenme decirles que estuvimos trabajando contra reloj para arreglarlo
Ustedes esperan lo mejor de nosotros y yo espero lo mejor de nosotros
Es demasiado temprano para decir que el problema esta completamente resuelto pero dejenme darles mas detalles de lo que esta sucediendo.
Estamos dando servicio normal en Europa, India, Medio Oriente y Africa estamos monitoreando el sistema muy de cerca y seguimos
trabajando muy duro apra estabilizarlo.
Esperamos ver avance progresivos en la estabilización mientras el servicio se normaliza en todos lados.
Sabemos que quieren escuchar mas razones de esto y estamos trabajando mas de cerca en el sitio web y las redes sociales para que tengan mejor y mas información.
Quisiera darles un tiempo estimado de recuperacion del servicio al rededor del mundo pero esta vez no puedo
Para quienes fueron afectados, yo se que esto es muy frustrante. Estamos poniendo todo lo que esta en nuestro poder para restaurar el servicio completamente y sobre todo para restaurar su confianza en nosotros.
Le daremos mas noticias pronto
Gracias»
Revista Gamer Style 
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