Después de varios días de que la PlayStation Network ha estado inactiva y ante el reclamo de millones de usuarios, Sony al fín ha dado la razón de este evento, sus consecuencias y lo que están haciendo para solucionarlo.
Este es el comunicado oficial de Sony respecto a los problemas en la PlayStation Network, tomado diréctamente del Blog Oficial y fué escrito por Patrick Seybold, Sr. Director de Corporate Communications & Social Media en PlayStation:
Gracias por su paciencia mientras continuamos resolviendo el problema ocurrido en el servicio PlayStation Network. Estamos trabajando en mandar un mensaje similar por mail a todos nuestros usuarios registrados sobre una intrusión en nuestro sistema que puede poner en compromiso información personal. Estas acciones han impedido también la habilidad de disfrutar los servicios de PlayStation Network como jugar en línea. Tenemos un camino claro sobre como regresar el sistema en línea y espera que lo hagamos en menos de una semana. Estamos trabajando día y noche para que sea lo más rápido posible. Agradecemos su paciencia y sus comentarios.
Consumidor de PlayStation Network:
Descubrimos que entre el 17 y el 19 de abril del 2011, cierta información de una cuenta de PlayStation Network fue comprometida debido a una intrusión no autorizada en nuestra red, debido a esto realizamos las siguientes acciones:
1) Apagamos temporalmente el servicio de PlayStation Network.
2) Nos unimos con una firma de seguridad bastante reconocida para conducir una investigación completa en lo ocurrido.
3) Rápidamente tomamos pasos en mejorar la seguridad, y reconstruir nuestro sistema para que tengas major protección en su información personal.
Agradecemos tu paciencia, mientras resolvemos estos asuntos lo más rápido y eficientemente posible.
Mientras seguimos investigando los detalles de este incidente, creemos que una persona no autorizada ha obtenido la siguiente información que tú nos diste: Nombre, dirección (estado, ciudad y código postal), dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña e inicio de sesión de PlayStation Network. Es posible que datos como historial de compras y dirección de facturación hayan sido obtenidos, si tienes sub cuentas para tus dependientes, es posible que esa información haya sido obtenida también. Hasta la fecha no hay evidencia que los datos de las tarjetas de crédito hayan sido comprometidos, pero no podemos dar de alta esa posibilidad.
Para tu seguridad te pedimos que estés al pendiente de correos electrónicos, llamadas por teléfono y correo postal por estafas de información personal. Sony no te contactará de ninguna manera, incluyendo correo electrónico para pedirte tu número de tarjeta de crédito u otra información personal. Si alguien te la pide puedes estar seguro que no es Sony. Una vez que la PlayStation Network este restaurada,te recomendamos que cambies tu contraseña. Adicionalmente si usas esta misma contraseña para otros servicios, recomendamos cambiarla inmediatamente. También te pedimos que estés al tanto con tu banco para supervisar el estado financiero de tus tarjetas de crédito.
Agradecemos su paciencia mientras terminamos la investigación de este incidente, y nos disculpamos por algún inconveniente. Nuestros equipos están trabajando todo el día en restaurar los servicios lo más rápido posible. Sony se toma la protección de información muy en serio y continuará trabajando en asegurar en proteger esta información. Otorgar calidad y servicios de entretenimiento a nuestros usuarios es nuestra prioridad.
Sinceramente.
Sony Computer Entertainment y Sony Network Entertainment
Como podrán ver, prácticamente nos dicen que nuestros datos han sido robados por algún(os) hacker(s) que entraron a su base de datos, y al parecer ya están en proceso de reparar la «brecha de seguridad» por la que se filtró la información. Entre tanto, puede que los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios estén en peligro también.
Qué opinan de esta situación Stylers?
Revista Gamer Style 
Queeeeeeeeeeeee, toda mi informacion queda comprometida (al menos no se sabe que no) mis tarjetas de credito mis compras mi contraseña (que por cierto uso para todos mi servicios: msn, face, twitter), mi direccion (que por cierto di la de mi primo). no lo puedo creer, ni modo al fin ya no tengo tarjetas de credito y mi historial de compras es solo descarga de demos, uffffffff de lo que me salve, lo que no puedo esperar es el momento de volver a jugaaaaaaaaaar.
Pues sí, si se llegara a confirmarse el robo de la información de tarjetas de crédito, Sony se metería en un problema GIGANTESCO…. Esperemos y no pase a mayores.
Saludos!
me salve tiene poco que tengo mi ps3 pero no la use online espero que se arregle rapido por que ni siquiera pude probar mortal kombat online ni little big planet
tsss en estos momentos son cuando agradezco que mi papa no me prestara su tarjeta de credito y me forzara a comprar tarjetas PSN…
VIVES CON TU PAPA Y LES PIDES DINERO??? SI K ERES UN MALDITO NERD DE MIERDA JEJEJEJE BALLA PERDEDOR!!!!!!!!!!!
Nos jodieron la Semana Santa a los adictos al juego online.
Espero enganchen a los cyberchorizos pronto.
esto no tendra k ver con la amenaza de «Anonymous» el grupo de hackers k pues si, AMENAZO a sony desde k Sony tomo acciones en contra de un par de miembros???
Tu que crees? xD hahahahahahaha